為深入貫徹政務服務優(yōu)化提升部署，縱深推進“高效辦成一件事”改革，精準破解新房購置環(huán)節(jié)多、材料繁、多頭跑、耗時久等群眾急難愁盼問題，和龍市房產交易中心聚焦購房全流程辦事需求，統(tǒng)籌整合房產交易、物業(yè)、公安及水、電、氣、暖等多部門政務服務與公共服務職能，全面推行新房購置“一件事一次辦”集中服務模式，通過精簡環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程，切實提升辦事效率，增強群眾辦事滿意度與獲得感。
按照上級工作要求，該中心扎實推進改革落地。一方面規(guī)范辦事材料，全面梳理購房全流程要件、流程、時限及咨詢方式，制定《新房購置一件事辦事指南》，整合申報信息、精簡重復填報，設計統(tǒng)一《新房購置一件事一張表》，實現信息一表采集、材料一次提交。另一方面優(yōu)化線下陣地，在政務服務中心三樓設立專屬窗口，打破部門壁壘，實行“一窗受理”，全面提升辦事便捷性。
下一步，該中心將持續(xù)深化改革成效。一是強化業(yè)務能力，常態(tài)化開展窗口人員專項培訓，提升服務專業(yè)化水平；二是持續(xù)優(yōu)化流程，結合群眾反饋意見，不斷完善“一件事一次辦”服務體系，以更高效、更貼心的政務服務，為群眾購房提供便利保障。(完)
