中新網(wǎng)吉林新聞4月20日電 題：從爬樓難到“一鍵直達(dá)”： 長(zhǎng)春凈月老小區(qū)27部加裝電梯背后的民生溫度
16日上午，長(zhǎng)春凈月高新區(qū)彩云街上，幾棟老樓的淡藍(lán)色玻璃外墻在陽(yáng)光下格外醒目。透過(guò)玻璃，嶄新的電梯轎廂安靜地上下穿行，與棕黃墻體和諧相融。
這里是彩織街道東北農(nóng)研城小區(qū)，一個(gè)曾經(jīng)被“爬樓難”深深困擾的老舊小區(qū)。自2023年至今，長(zhǎng)春凈月高新區(qū)彩織街道在東北農(nóng)研城、富奧花園C區(qū)累計(jì)完成27部電梯加裝，爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼350萬(wàn)元，惠及居民300余戶。就在上個(gè)月，這里還迎來(lái)了一批特殊的客人——長(zhǎng)春市建委與四平市住建局的考察團(tuán)專程前來(lái)“取經(jīng)”。
一部電梯，改變的不僅是出行方式，更是一群人“懸空”多年的生活。
把工作做進(jìn)心坎里
“剛開(kāi)始真是一頭霧水，錢怎么攤、手續(xù)咋跑，兩眼一抹黑�！睎|北農(nóng)研城小區(qū)老住戶張巖回憶道。如今，他和愛(ài)人再也不用因?yàn)椤芭廊龑哟胩臁倍l(fā)愁。
加裝電梯，技術(shù)是硬的，人心卻是軟的。為了把好事辦好，彩織街道打出了一套“人情味”十足的組合拳。
凈月高新區(qū)彩織街道辦副主任王天廣介紹，他們特意從小區(qū)里遴選了多名“有威望、懂政策、善協(xié)調(diào)”的黨員和樓棟長(zhǎng)作為“宣講骨干”。這些“老熟人”帶著《費(fèi)用分?jǐn)倻y(cè)算表》挨家挨戶敲門，累計(jì)入戶動(dòng)員300余次，幫居民算清“經(jīng)濟(jì)賬”與“民生賬”。
為了讓政策不再晦澀，街道還聯(lián)系專業(yè)公司編制了《加裝電梯圖集案例匯編》。這本手冊(cè)沒(méi)有官話套話，全是“具體方案+真實(shí)案例+詳細(xì)解讀”，居民拿到手“一看就懂”。
“難啃的骨頭”在一二層。面對(duì)低樓層住戶對(duì)采光、噪音的擔(dān)憂，街道和所轄社區(qū)鳳凰社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任沈運(yùn)倩沒(méi)少費(fèi)心思。她們拉著設(shè)計(jì)方、施工方帶著數(shù)據(jù)上門實(shí)測(cè)，甚至組織居民去已完工的單元“試乘”。
“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)�？吹侥遣ＡЯ撂锰玫模胍粢矌缀鯖](méi)有，心里的石頭就落地了。”該小區(qū)低樓層住戶肖女士對(duì)記者說(shuō)。
破解心墻的治理密碼
加梯之難，難在眾口難調(diào)。有人擔(dān)心擋光，有人嫌費(fèi)用高，有人覺(jué)得用不上——不同訴求交織在一起，考驗(yàn)的是基層治理的“繡花功夫”。
針對(duì)年輕住戶“暫時(shí)用不上、不愿掏錢”的心態(tài)，街道采取了柔性策略：暫不出資、暫不使用，日后補(bǔ)齊費(fèi)用即可“補(bǔ)票上車”；針對(duì)資金困難群體，則探索“代際互助”，引導(dǎo)子女提取公積金為父母圓夢(mèng)；而針對(duì)確實(shí)造成不便的低層住戶，則通過(guò)協(xié)商達(dá)成合理補(bǔ)償——富奧花園C區(qū)一樓車庫(kù)因通行受影響，樓上住戶共同補(bǔ)償1.5萬(wàn)元，矛盾消弭于鄰里溫情之中。
“不管是住在低樓層還是高樓層，大家都是鄰居，平時(shí)處得也很和諧。社區(qū)做了很多工作，我們深受感動(dòng)，確實(shí)也要換位思考，最終我們都同意了�！毙づ繉�(duì)記者說(shuō)出的心里話，反映了社區(qū)工作落到了實(shí)處。
張巖算了筆賬，“后期的電梯維保費(fèi)加上電費(fèi)，一年下來(lái)分?jǐn)偟矫繎羯弦簿蛶装賶K錢，都負(fù)擔(dān)得起�！�
這種精細(xì)化治理的成效正在顯現(xiàn)。3月17日，在全省既有住宅加裝電梯工作會(huì)議上，彩織街道作為省內(nèi)唯一代表，現(xiàn)場(chǎng)分享了街道宣講、協(xié)商、破題、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、建管并重“六個(gè)到位”工作法的實(shí)操細(xì)節(jié)。3月19日，王天廣帶著工作小組在富奧社區(qū)召開(kāi)專題研討會(huì)，居民代表與承建單位面對(duì)面交流，會(huì)后直奔現(xiàn)場(chǎng)勘察加裝條件。
升騰的社區(qū)煙火氣
電梯通了，人心也通了。張巖不僅是受益者，更是推動(dòng)者。為了張羅單元的事，他曾被誤解為“賺了錢”，但他一笑置之，“說(shuō)實(shí)話，我根本不在乎這些說(shuō)法。只要能把事辦成，讓樓上老人下樓不費(fèi)勁，比啥都強(qiáng)�！�
如今，小區(qū)里的變化肉眼可見(jiàn)。各單元自發(fā)建起了“鄰里互助群”，從前“對(duì)門不識(shí)”的鄰居，在一次次協(xié)商中慢慢熟絡(luò)起來(lái)。小區(qū)二手房關(guān)注度明顯提高，房?jī)r(jià)較加裝前平均上漲約5%。更重要的是，那種“遠(yuǎn)親不如近鄰”的人情味，又回來(lái)了。
數(shù)據(jù)見(jiàn)證著努力的軌跡：截至目前，全街道另有36個(gè)單元已完成動(dòng)議表決，蓄勢(shì)待發(fā)。
從“爬三層喘半天”到“一鍵直達(dá)”，彩織街道用300余次敲門、27部電梯的實(shí)踐證明：城市更新不僅僅是鋼筋水泥的修繕，更是基層治理的溫情抵達(dá)。當(dāng)透明的電梯廂在老樓外升起，升騰起的不僅是上下樓的便利，更是居民們重歸煙火人間的踏實(shí)與體面。(完)
(圖片來(lái)源：凈月高新區(qū)彩織街道辦事處/供圖)
